Devoluciones y Cambios

En Sculpfun, nos comprometemos con su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para nuestros equipos de grabado láser y accesorios dentro de los primeros 30 días tras la recepción.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico enviando un correo con su número de pedido y el motivo detallado de la devolución.

• 2.
  Verificación del Producto

  Nuestro equipo revisará su caso y, de ser aprobado, le proporcionará una Autorización de Retorno de Mercancía (RMA) junto con las instrucciones de envío.

• 3.
  Embalaje y Envío

  Asegúrese de empaquetar el dispositivo en su caja original con todos los accesorios incluidos para evitar daños durante el transporte hacia nuestro centro de servicio.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Una vez recibido e inspeccionado el equipo, procesaremos su reembolso íntegro o el envío de una unidad de reemplazo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.